Widerrufsrecht & Reklamation

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Namen des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Reklamation/Rückgabe 

Bei einem Reklamationsfall, senden sie uns ein paar Bilder von den Schäden mit ein paar Zeilen per email zu.

Personalisierte Produkte sind von einer Reklamation/Rückgabe ausgeschlossen.

Bei einer Rückgabe durch Nichtgefallen, senden sie uns bitte vorab eine Email.

Die Versandkosten bei einer Rückgabe trägt der Käufer.